Tulkotājs
Ventspils slimnīca
Man ir sūdzība par Ventspils slimnīcu. Mums ar vīru gadījās saslimt, bija stiprs klepus, gandrīz līdz vemšanai. Ģimenes daktere izrakstīja antibiotikas. Vienu dienu sākās elpas trūkums, nācās izsaukt neatliekamo palīdzību. Atbrauca brigāde, izmērīja man temperatūru, uztaisīja kardiogrammu. Taisījās vest uz slimnīcu, bet visu laiku atkārtoja – jums pēc tam būs pašai jābrauc mājās! Vīrs, kuram bija temperatūra 38, cēlās un brauca ar mašīnu līdzi. Slimnīcā mani ielika novērošanas palātā, iedeva izmērīt temperatūru un atstāja vienu, ilgi neviens nenāca. Man bija ļoti stiprs klepus un ļoti sāpēja galva. Izgāju gaitenī, ieraugot kādu no personāla, domāju, ka medmāsa, un palūdzu – māsiņ, iedodiet man zāles pret sāpēm. Bet kundze man asi pateica – neesmu nekāda māsiņa, esmu daktere! Pēc tam man izrakstīja inhalācijas un aizsūtīja samaksāt piecus eiro. Pat neuztaisīja kardiogrammu. Ja slimnīcā strādā ārsti ar šādu attieksmi, nenovēlu nevienam šeit ārstēties. Vēl nesaprotu, kāpēc cilvēkam, kurš visu mūžu ir strādājis un maksājis nodokļus, ir jāmaksā par slimnīcu? Vai man nepienākas veselības aprūpe?
0 komentārs
Uzdodiet mums jebkurus jautājumus saistītus ar dzīvi Ventspilī un mēs noteikti radīsim iespēju atbildēt.
Atbilde: Ventspils valstspilsētas pašvaldība 09. jūnijs
SIA “Ziemeļkurzemes reģionālā slimnīca”:
Labdien! Slimnīcai saskaņā ar Pacientu tiesību aizsardzības likumu ir ierobežotas iespējas publiski komentēt konkrētus gadījumus, tāpēc situācijā, kad, Jūsuprāt, būtu pārskatāma un izvērtējama slimnīcas sniegtā pakalpojuma kvalitāte, ja Jums ir ierosinājumi vai sūdzības par veselības aprūpi slimnīcā, aicinām nekavējoties vērsties slimnīcā personīgi, rakstot iesniegumu un sūtot to uz e-pastu [email protected]. Iesniegumā nepieciešams norādīt konkrētā gadījuma datumu un laiku, lai situāciju būtu iespējams izmeklēt. Šādi gadījumi netiek atstāti bez ievērības. Tie vienmēr kopā ar speciālistiem, kvalitātes vadītāju, nodaļas un slimnīcas vadību tiek detalizēti izskatīti, izvērtēti un nepieciešamības gadījumā seko rīcība ar mērķi novērst šādu gadījumu iespējamu atkārtošanos. Iesniedzot oficiālu iesniegumu, iespējams arī sniegt Jums personīgi skaidrojumu par konkrēto situāciju.
Slimnīcas prioritāte ir gan pacienti, gan speciālisti, tāpēc ikdienā tiek strādāts gan pie tā, lai tiktu piesaistīti arvien jauni speciālisti, gan labi justos esošie, gan arī, lai pacienti saņemtu kvalitatīvu un mūsdienu prasībām atbilstošu veselības aprūpi.