OC Ventspils vadības nevēlēšanās / nespēja?

Sūdzība par Olimpiskā centra basketbola halles atlētikas zāles darbību.
Vēlos vērst uzmanību uz absurdo situāciju Olimpiskā centra basketbola halles atlētikas zālē. Sporta zāle darbu sāk jau no plkst. 9:00, taču kase tiek atvērta tikai no plkst. 12:00.
Kā iespējams, ka šajā laikā nav iespējams iegādāties abonementu atlētikas zāles apmeklējumam? Dežurante, kas visu šo laiku atrodas uz vietas un izsniedz skapīšu atslēgas, izmanto kases aparātu, taču, pēc viņas teiktā, abonementus iegādāties nav iespējams, jo “kases aparāts nav ieprogrammēts”. Vienīgā iespēja ir iegādāties vienreizēju apmeklējumu, kurš maksā 2x reizes dārgāk.
Vai tiešām Olimpiskā centra vadība nav spējīga sakārtot tik elementāru lietu kā abonementu tirdzniecību? Kur paliek lojalitāte pret regulārajiem apmeklētājiem? Mākslīgi tiek radīti apgrūtinājumi, kas padara neizdevīgu un nevēlamu zāles apmeklējumu. Turklāt šāda situācija jau ir ilgstoša.
Papildus tam, joprojām tiek izmantotas papīra abonementu kartītes, kuras atzīmē ar roku — kā akmens laikmetā. Kāpēc viena struktūrvienība (piemēram, peldbaseins) spēj ieviest modernu, digitālu risinājumu ar magnētiskajām kartēm, taču basketbola hallē tas nav iespējams?
Tā ir acīmredzama atbildīgo personu nolaidība un nespēja nodrošināt mūsdienīgu, efektīvu un klientiem draudzīgu pakalpojumu.

Lūgums sniegt skaidrojumu un risinājumu.